SUPPORTO TECNICO

Il team di supporto tecnico

Serviamo i nostri clienti in tutto il mondo tramite le nostre filiali in Italia, Germania, Nord America e Cina, assicurando così consegne puntuali da uno stock di prodotti.

I nostri tecnici mantengono un rapporto costante con i nostri clienti, in modo da fornire supporto tecnico e commerciale nella lingua locale e offrire consigli su come ottenere il massimo dai nostri prodotti. E' stata inoltre stabilita una rete di fornitori e partner di fiducia per consolidare il rapporto con le realtà locali.

Il nostro obiettivo: migliorare costantemente le risposte che forniamo ai nostri clienti, qualsiasi siano le loro esigenze, ovunque si trovino.

Documentazione tecnica

Per Opto Engineering la documentazione tecnica rappresenta un elemento chiave nel processo di sviluppo e commercializzazione del prodotto.

Ogni informazione importante viene attentamente verificata, organizzata e presentata in modo semplice e facilmente fruibile, utilizzando anche strumenti di formazione interattivi.

Alla base di tutto troviamo sempre le specifiche del prodotto: veicolare informazioni complesse in un formato documentale semplice - ma non semplicistico - richiede un impegno significativo e continuo, ma che facilita il lavoro dei nostri clienti.

Solve it optically

Oltre ad offrire una selezione innovativa di prodotti ottici, Opto Engineering vi può assistere nella realizzazione di studi di fattibilità e nella progettazione di setup ottici: SOLVE IT OPTICALLY!

Opto Engineering mette al vostro servizio dieci anni di esperienza in fatto di ottiche per la visione artificiale: come sceglierle, per quali applicazioni, e come si possono abbinare a diversi sensori, illuminatori e altri componenti del sistema di visione.

Crediamo nella condivisione e nella collaborazione con i clienti nello studio di approcci insoliti e innovativi basati su tecnologie ottiche.

Profilo & Risorse