Supporto tecnico

Il team di supporto tecnico

Serviamo i nostri clienti in tutto il mondo tramite le nostre filiali in Italia, Germania, Nord America, Cina e Taiwan, assicurando così consegne puntuali da uno stock di prodotti.

I nostri tecnici mantengono un rapporto costante con i nostri clienti, in modo da fornire supporto tecnico e commerciale nella lingua locale e offrire consigli su come ottenere il massimo dai nostri prodotti. E' stata inoltre stabilita una rete di fornitori e partner di fiducia per consolidare il rapporto con le realtà locali.

Il nostro obiettivo: migliorare costantemente le risposte che forniamo ai nostri clienti, qualsiasi siano le loro esigenze, ovunque si trovino.

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Documentazione tecnica

Per Opto Engineering la documentazione tecnica rappresenta un elemento chiave nel processo di sviluppo e commercializzazione del prodotto.

Ogni informazione importante viene attentamente verificata, organizzata e presentata in modo semplice e facilmente fruibile, utilizzando anche strumenti di formazione interattivi.

Alla base di tutto troviamo sempre le specifiche del prodotto: veicolare informazioni complesse in un formato documentale semplice - ma non semplicistico - richiede un impegno significativo e continuo, ma che facilita il lavoro dei nostri clienti.

Solve it optically

Oltre ad offrire una selezione innovativa di prodotti ottici, Opto Engineering vi può assistere nella realizzazione di studi di fattibilità e nella progettazione di setup ottici: SOLVE IT OPTICALLY!

Opto Engineering mette al vostro servizio dieci anni di esperienza in fatto di ottiche per la visione artificiale: come sceglierle, per quali applicazioni, e come si possono abbinare a diversi sensori, illuminatori e altre componenti del sistema di visione.

Crediamo nella condivisione e nella collaborazione con i clienti nello studio di approcci insoliti e innovativi basati su tecnologie di visione artificiale.

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