Politica sulla riservatezza e sul trattamento dei dati personali
Opto Engineering® per garantire il miglior servizio ai propri clienti e per gestire al meglio i rapporti con i fornitori/partner ha la necessità di essere sempre in contatto con voi. Questa collaborazione vuol dire anche trattare i dati personali che ci vengono fornite e difenderli nel miglior modo possibile.
In base al D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 e alla nuova Direttiva sulla privacy (General Data Protection Regulation - Regolamento UE 2016/679) e considerando di fondamentale importanza la privacy dei propri clienti/fornitori/partner, Opto Engineering cerca sempre di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. La presente Privacy Policy spiega i modi di raccolta, registrazione ed il possibile utilizzo delle informazioni dei dati personali. E’ fortemente richiesta una visione da parte vostra ed il successivo controllo periodico con attenzione al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.
- Opto Engineering® S.r.l. , con sede legale in Strada Circonvallazione Sud 15, 46100 Mantova (MN), Partita IVA n. 02011230204 offre diversi servizi per i quali non è necessario registrarsi o fornire dati personali. Ma al fine di poter offrire una vasta gamma di servizi speciali per i propri clienti e per garantire una collaborazione efficiente con i fornitori/partner, spesso abbiamo bisogno di raccogliere alcune informazioni particolari. I dati forniti ad Opto Engineering® sono trattati solo per motivi determinati, espliciti e legittimi. Opto Engineering® tratterà i dati personali, prevalentemente con strumenti manuali ed elettronici, li renderà accessibili ai suoi dipendenti e collaboratori, specificamente incaricati del trattamento, ed alle aziende del Gruppo Opto Engineering® (composto da capogruppo Opto Engineering® Srl e le sue controllate: Opto Engineering Germany, Opto Engineering USA, Opto Engineering China, Opto Engineering Taiwan), e saranno comunicati ai soggetti che svolgono servizi di carattere commerciale e tecnico a favore di Opto Engineering (ad es. data entry, trasporto, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi servizi di hosting), debitamente nominati responsabili del trattamento. I dati saranno utilizzati per:
- l’esecuzione di obblighi derivanti da un contratto o per adempiere, prima e dopo l’esecuzione del contratto, alle specifiche richieste;
- la gestione della clientela/fornitori/partner (acquisizione dati e informazioni precontrattuali, amministrazione dei contratti, ordini, spedizioni e fatture);
- le attivita’ specifiche.
Di seguito alcuni esempi:
- Catalogo
Al fine esclusivo di poter inviare il Catalogo dei prodotti di Opto Engineering e/o di poter contattare in caso di problemi di spedizione o richieste specifiche, Opto Engineering® ha bisogno di alcuni dati personali quali: nome, cognome, indirizzo email.
- Acquisti
Per effettuare gli acquisti è possibile scegliere le varie modalità di pagamento previste e di conseguenza possono essere richieste le informazioni necessarie (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email, codice fiscale, riferimenti bancari). Tali dati saranno trattati esclusivamente al fine di rendere possibile l’acquisto secondo la prassi scelta.
- Servizio Clienti/Assistenza
Opto Engineering® per garantire il miglior servizio di assistenza potrà richiedere informazioni personali riguardanti il nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email al fine di permettere di dare una risposta esauriente alle domande e ai dubbi.
- Questionari e Offerte speciali
In alcune occasioni potremo chiedere di compilare dei questionari di gradimento al fine di valutare il successo delle nostre iniziative, di conoscere meglio le persone che acquistano da noi e di organizzare le future offerte in modo da soddisfare sempre meglio le esigenze dei nostri clienti.Ci impegniamo ad utilizzare i dati personali nel rispetto della normativa tempo per tempo vigente in materia di protezione dei dati personali ed altresì unicamente nella modalità, nei termini e per le finalità specificate in ogni singola Informativa Privacy che di volta in volta sottoponiamo alla presa visione ed all’espresso consenso. Invitiamo pertanto a consultare le Informative sulla Privacy al fine di essere sempre aggiornati su come vengono trattati i dati personali da parte di Opto Engineering®.
- Marketing
Nel fornirci uno specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di Marketing e ricerche di mercato, si acconsente ad essere contattati da noi per operazioni di natura commerciale/promozionale/pubblicitaria nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, attraverso, tra l'altro, messaggi via posta, telefono, SMS o email. Nel caso in cui non si desideri che utilizziamo i dati per questa finalità, è possibile in qualsiasi momento modificare il proprio consenso all'invio di questo tipo di messaggi e contatti da parte di Opto Engineering, cambiando le impostazioni del proprio profilo sul sito di www.myoepage.com o accedendo al link posto in fondo ad ogni email inviata da noi o contattando i riferimenti indicati al successivo paragrafo.
- Profilazione
Nel fornirci uno specifico, preventivo, libero e facoltativo consenso alla finalità di profilazione dei dati, si acconsente allo svolgimento di attività quali l'analisi delle abitudini e delle scelte, attraverso il trattamento, principalmente, dei dati forniti in occasione della creazione di specifici profili di utenza sul sito www.myoepage.com, nonché dei dati acquisiti in occasione degli acquisti/forniture, tra i quali anche la tipologia e la frequenza degli acquisti/forniture.
Le informazioni così ottenute consentiranno ad Opto Engineering di creare profili, per elaborare analisi di mercato e statistiche anche per migliorare i prodotti e servizi Opto Engineering e renderli più rispondenti alle esigenze dei propri clienti, nonché per inviare - sempre e solo previo consenso - informazioni e offerte più mirate e che possano essere, a giudizio di Opto Engineering, di maggior gradimento e interesse. Inoltre, questi dati ci permetteranno di definire meglio i profili dei fornitori/partner per una collaborazione completa e conveniente. Nel caso in cui non si desideri che utilizziamo i dati per questa finalità, è possibile in qualsiasi momento modificare il proprio consenso, cambiando le impostazioni del proprio profilo sul sito di www.myoepage.com o accedendo al link posto in fondo ad ogni email inviata da noi, o contattando i riferimenti indicati al successivo paragrafo.
- Ulteriori finalità nel caso di utilizzo del sito
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero, altresì, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
- Informazioni raccolte automaticamente
Opto Engineering® potrebbe anche raccogliere informazioni da terze parti. Possiamo aggiungere tali informazioni a quelle di cui già disponiamo in archivio e condividerle con altri in base a quanto stabilito in questa Policy. Segnaliamo che se siete già nostri clienti/fornitori/partner, potremo inviare comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo un dissenso.
- Sicurezza dei dati personali forniti
La sicurezza dei dati personali è importantissima per Opto Engineering®. Per questo, riteniamo fondamentale che le nostre procedure siano conformi e costantemente adeguate a quanto previsto dalla normativa tempo per tempo vigente in materia di protezione dei dati personali. Questo è l'efficace strumento che usiamo per evitare la divulgazione non autorizzata, l'uso, l'alterazione e la distruzione delle informazioni personali in nostro possesso, per garantirti una tutela costante e la totale correttezza in tutte le operazioni di trattamento dei dati personali. Potremmo dover condividere i dati per adempiere a obblighi legali.
- Trasferimento dei dati
Il Titolare del trattamento potrebbe trasferire i dati personali in paesi terzi utilizzando i servizi in cloud e in tal caso i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dalla normativa (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm).
- La privacy dei minorenni
I nostri servizi e le collaborazioni sono diretti ad un pubblico generico e non offre servizi indirizzati ai bambini. Se scopriamo che un minorenne ci ha fornito dati personali senza l'autorizzazione dei genitori o del tutore, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.
- Conservazione e aggiornamento delle Informazioni
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità indicate e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità di Servizio e per non oltre 5 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.Il conferimento dei dati per l’esecuzione di obblighi derivanti da un contratto o per adempiere, prima e dopo l’esecuzione del contratto, alle specifiche richieste e per la gestione della clientela/fornitori/partner è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantire i Servizi richiesti ed avviare una collaborazione. Vi informiamo che, relativamente ai dati trattati, esiste la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa tempo per tempo vigente in materia di protezione dei dati personali ed, in particolare, tra gli altri, di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali, di ottenere l’accesso agli stessi, di ottenere la loro rettifica e cancellazione, di chiederne la portabilità per ottenere il diritto di trasmetterli ad altro Titolare, di ottenere la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento ed altresì di proporre reclamo alle autorità competenti. Il titolare del trattamento è Opto Engineering® S.r.l., Sede Legale: Strada Circonvallazione Sud 15, 46100 Mantova (MN).
Per conoscere l'elenco aggiornato dei responsabili del Trattamento dati, per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa tempo per tempo vigente in materia di protezione dei dati personali, nonché per qualsiasi domanda o commento su questa Privacy Policy non esiti a contattarci all'indirizzo privacy@opto-engineering.com.
